가. 전반적인 초등교육활동을 적극 지원하겠습니다.

• 학교교육과정 지원, 새로운 교수·학습 방법, 과정중심의 평가와 교육 활동 우수 실천사례를 발굴하여 학교 현장을 적극 지원하겠습니다.
• 교원의 자발적인 연구 분위기 조성과 수업방법 개선을 통하여 학생 중심의 교수·학습 역량을 강화할 수 있도록 장학활동을 전개하겠습니다.
• 기초·기본학력을 다지는 교육활동, 독서·논술교육의 강화, 수요자 중심 교육과정 운영 등을 내실 있게 펼치며 이와 관련한 문의 사항에 대하여 성실하게 답변 드리겠습니다.

나. 교육공무원 인사행정을 공정하게 처리하도록 하겠습니다.

• 교육공무원의 근무성적평정, 승진 및 전보임용, 다면평가, 공모, 성과상여금지급, 교육훈련, 포상, 채용 등에 관한 사항을 투명하고 공정하게 시행하며, 관련 정보를 우리교육청 홈페이지에 탑재하여 인사업무 서비스에 최선을 다하겠습니다.

다. 홍보 자료집을 발간하여 다양한 정보를 제공하겠습니다.

• 교육 현장의 다양한 정보를 알리기 위한 홍보 자료집을 연1회 발간ㆍ보급하겠습니다.

가. 고교입시 정보를 널리 안내하겠습니다.

• 고등학교 입학전형 등 각종 고입 정보를 홈페이지에 안내하여 고등학교 진로 선택에 편의를 제공하겠습니다.

나. 대학수학능력시험을 공정하게 진행하겠습니다.

• 대학수학능력시험 응시원서 접수, 시험장 선정, 수험생 배치, 시험 진행 등 객관성과 공정성을 유지하도록 최선을 다하겠습니다.

다. 각종 경진대회를 투명하게 관리하겠습니다.

• 각종 경진대회는 대회 개최 전에 종목, 출제 범위 및 기준 등을 각급학교에 안내하여 공정하고 투명하게 진행ㆍ관리하여 그 결과를 신속하게 발표하겠습니다.

가. 유아교육의 질을 향상시키겠습니다.

• 유아·놀이중심 교육과정 운영 및 내실있는 방과후과정(돌봄) 운영 지원, 건강하고 안전한 교육환경 조성 등을 통해 유아의 행복한 배움과 성장을 지원하겠습니다.
• 유치원 교원의 자발성과 책무성을 바탕으로 자율장학을 활성화하여 유치원 교원의 배움과 성장을 지원하겠습니다.
• 사립유치원의 교육재정 투명성 강화를 위해 현장중심 맞춤형 컨설팅을 펼치겠습니다.

가. 특수교육센터 운영에 최선을 다하겠습니다.

• 행복실현 특수교육을 위하여 맞춤형 특수교육 지원, 인권 친화적 통합교육과 현장중심 진로ㆍ직업교육 강화, 수요자가 만족하는 특수교육지원센터를 운영하겠습니다.
• 장애유형과 특성에 적합한 특수교육 관련 서비스를 지원하고 장애학생 인권 보호를 강화하는 현장 맞춤 특수교육지원센터를 운영하도록 최선을 다하겠습니다.

가. 아산행복교육지구 운영으로 마을·학교 연계 교육을 실현하겠습니다.

• 아산행복교육지구 운영, 아산마을교육공동체 운영, 마을교육생태계 조성 등을 통하여 지역 사회와 함께하는 교육을 실현해 가겠습니다.
• 공교육 혁신 지원과 마을교육 활성화를 통해 학교와 지역 사회의 지속가능한 발전을 지원하겠습니다.

나. 학교지원센터 운영을 통해 학교지원 기능을 강화하겠습니다.

• 학교의 필요와 교육지원청의 지원을 원활하게 연결하여 학교가 교육활동에 전념하도록 지원하겠습니다.
• 교원이 학생 교육활동에 집중하도록 학교 업무 최적화를 지원하겠습니다.
• 작은 학교의 강점을 살려 학교교육과정을 운영하도록 지원하겠습니다.
• 수업과 생활교육에 집중하도록 선생님을 지원하겠습니다.

다. 방과후활동, 돌봄교실 활동 지원에 최선을 다하겠습니다.

• 학생들이 진로·적성을 계발할 수 있도록 교과 및 특기·적성의 조화로운 방과후활동 프로그램이 운영될 수 있도록 지원하겠습니다.
• 학생·학부모가 만족하는 안전한 돌봄서비스를 제공 받을 수 있도록 노력하겠습니다.

라. 교육복지우선지원사업으로 맞춤형 교육복지를 실현하겠습니다.

• 교육소외ㆍ취약계층의 교육기회 확대를 위한 교육복지우선지원사업 활성화를 위해 학생 개인별 맞춤형 프로그램을 지원하겠습니다.
• 교육복지지원센터 역할 강화를 통하여 교육취약계층 학생을 적극 지원하겠습니다.
• 교육복지사와 사업학교 관계자의 전문성 신장을 위한 지원을 강화하겠습니다.

마. 학부모·학교운영위원회 지원에 최선을 다하겠습니다.

• 학부모교육 지원으로 자녀교육 전문 역량을 강화하고 학부모의 자발적인 교육참여 문화를 확산하도록 지원하겠습니다.
• 학교운영위원회가 학교운영의 정책결정 과정에서 민주성과 투명성을 확보할 수 있도록 적극 지원하겠습니다.

가. 학생 및 학부모 상담으로 고충을 해결하겠습니다.

• 전문상담(교)사를 배치하고 적극적인 상담을 실시하여 학생 및 학부모의 고충을 적극 해결하겠습니다.

나. 학교폭력대책심의위원회를 공정하게 운영하겠습니다.

• 학교폭력대책심의위원회에 전문지식을 갖춘 위원의 구성으로 학교폭력대책심의위원회의 타당성과 신뢰성을 확보하겠습니다.
• 학교폭력 전담기구와 학교폭력대책심의위원회의 학교폭력 사안 처리 과정에서 합리성과 전문성을 확보할 수 있도록 지원하겠습니다.

가. 체육특기자전형을 투명하게 처리하겠습니다.

• 학부모로부터 오해의 소지가 없도록 업무절차를 안내해 드리겠으며, 특별한 제약사항이 없을 경우 1일 이내에 그 결과를 알려드리겠습니다.

나. 아산교육지원청영재교육원 운영에 최선을 다하겠습니다.

• 지역인재 육성을 위한 영재교육원 교육과정 운영을 내실있게 펼치며, 이와 관련된 문의 사항에 대하여는 성실하게 답변드리겠습니다.

가. 학교보건관리를 철저히 하겠습니다.

• 안전하고 위생적인 식수 공급을 위하여 연4회 수질검사를 실시하도록 하겠습니다.
• 감염병 대비하여 방역물품(마스크, 소독제, 체온계, 장갑 등) 구비로 학생들의 건강을 지킬 수 있도록 노력하겠습니다.
• 학교 교사내 공기질 측정을 연2회 실시하여 쾌적하고 안전한 교육환경을 만들겠습니다.

가. 건강하고 안전한 학교급식 운영에 최선을 다하겠습니다.

• 체계적인 영양ㆍ식생활교육으로 올바른 식습관 형성 및 자기건강관리 능력을 배양 할 수 있도록 하겠습니다.
• 내실있는 위생ㆍ안전관리를 통해 급식의 질 향상 및 수요자 만족도 제고는 물론 쾌적하고 안전한 급식 환경을 만들겠습니다.
• 협력ㆍ상생의 참여 급식으로 교육복지 실현 및 환경을 배려하는 건강 급식을 만들겠습니다.

가. 고객을 위한 청사안내 및 시설제공에 최선을 다하겠습니다.

• 우리교육지원청을 방문하시면 빠르고 편안하게 민원을 해결할 수 있도록 친절하게 안내하겠습니다.
• 민원업무를 처리하는 동안 청사 내·외 각종 부대시설을 활용하여 편안한 휴식을 취할 수 있도록 하겠습니다.

나. 인사행정을 투명하게 처리하도록 하겠습니다.

• 면담, 전화, 인터넷 등 상담창구를 다양하게 운영하여 직원들의 인사고충이 해소될 수 있도록 하겠습니다.
• 근무성적평정, 훈련성적, 교육훈련, 포상, 채용, 전보 등에 관한 사항을 공정하고 투명하게 처리하겠습니다.

다. 고객 우선의 민원실을 운영하겠습니다.

• 민원서류는 고객의 귀중한 의견으로 여기고 신속·정확하게 처리하겠습니다.
• 모든 민원은 법정기간보다 10~50%이상 단축하여 신속히 처리하겠습니다.
• 불필요한 사유로 고객이 행정기관을 다시 방문하지 않도록 「민원 1회 방문 상담창구」를 운영하겠습니다.

라. 국민신문고제도를 운영하여 국민의 소리를 듣겠습니다.

• 소속 교직원들의 직무와 관련된 부조리, 불편ㆍ불만사항, 각종 건의사항 등을 접수하여 고객의 입장에서 성실하게 처리하겠습니다.

가. 회계 업무의 투명성을 강화하겠습니다.

• 우리교육지원청 홈페이지에 학교회계제도에 관한 궁금증을 해소해 드리겠습니다.

나. 예산편성 과정에 주민 참여 확대 관련 정보를 공개하도록 하겠습니다.

• 예산편성 과정에 주민, 학부모, 학생의 의견을 수렴 반영 할 수 있도록 홈페이지를 운영하겠습니다.

다. 고용 안정과 처우개선 등 안내 서비스를 시행하겠습니다.

• 교육공무직원의 처우개선과 고충 해결을 위해 노력하겠습니다.

가. 교육수요자가 만족하는 적정규모학교육성 사업 추진을 위해 노력하겠습니다.

• 학부모·지역주민·동창회 등 다양한 교육수요자 의견을 반영하고 충분한 공감대를 형성한 후 적정규모학교육성 사업을 추진하겠습니다.
• 통합학교와 신설대체이전학교 교육환경개선과 교육활동지원, 폐지학교 학구 학생 교육경쟁력 강화를 위해 적정규모학교육성 지원기금을 장기적·효율적으로 지원하겠습니다.

나. 신설학교 설립 추진 현황에 대해 정확한 정보를 제공하겠습니다.

• 택지개발사업 및 공동주택 조성 등으로 인해 학교를 신설할 때에는 학교의 위치, 공사진행현황, 개교 시기, 통학구역 등을 포함한 자세한 정보를 우리교육지원청 홈페이지를 통하여 안내하여 드리겠습니다.
• http://www.cnased.go.kr → 행정지원 → 신설학교 추진현황 → 지원청소개 → 학교현황

다. 사립학교 관련 안내 서비스를 시행하겠습니다.

• 사립유치원 설립 절차 및 운영 관련 자료를 홈페이지에 탑재하여 교육가족이 활용하는 데 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 사립학교 재정 지원에 관한 법령·지침과 서식 등을 알기 쉽게 정리하고 안내 자료를 우리교육지원청 홈페이지에 게시하여 민원인이 검색·활용할 수 있도록 하겠습니다.

가. 계약업무를 투명하고 공정하게 수행하겠습니다.

• 계약의 전 과정을 우리교육지원청 홈페이지에 공개하고 청렴서약제에 따라 금품 또는 향응을 제공 받지 않겠습니다.
• 계약실명제를 실시하고 관련 규정에 따라 계약상대자와 합의하여 계약조건에 명시하지 않은 사항에 대하여는 이행을 강요하지 않겠습니다.

나. 결산 및 회계 업무의 투명성을 강화하겠습니다.

• 세입‧세출결산서를 우리교육지원청 홈페이지에 공개하여 결산업무의 투명성을 높이겠습니다.
• 업무추진비 등 회계 집행 관련 자료를 우리교육지원청 홈페이지에 공개하여 회계 업무의 청렴성을 강화하겠습니다.

가. 효율적인 공유재산 관리 및 활용에 철저를 기하도록 하겠습니다.

• 국‧공유재산을 효율적으로 관리하고 재산 매각 시 온비드 시스템을 이용하여 공정하고 투명하게 업무를 처리하겠습니다.
• 교육재산의 대부사용ㆍ수익허가 및 변상금 부과 사항에 관하여 2회 이상 안내하여 고객의 불편이 없도록 하겠습니다.

나. 안전 대응 체제 운영을 강화 하겠습니다.

• 재난안전상황실 상시 운영 및 재난 대응 태세 확립을 통해 안전 대응 체제를 운영하겠습니다.
• 재난안전관리 추진계획 및 학교안전사고 예방계획 수립·운영을 통해 학교 안전사고 예방과 위기 대처능력을 강화하겠습니다.

다. 예방중심 재난 관리에 철저를 기하겠습니다.

• 학교 안전점검의 날 및 안전주간 운영을 통해 학교 안전문화 확산을 위해 노력하겠습니다.
• 체험위주 재난대응 안전한국훈련 및 각종 재난 대비 훈련 등 안전확보를 위한 교육훈련을 실시하겠습니다.

가. 학원 및 비영리법인 운영 안내 서비스를 시행하겠습니다.

• 학원·교습소의 교습비를 우리교육지원청 홈페이지에 게시하여 교육수요자의 알권리를 보장하고 운영의 투명성을 높이겠습니다.
• 비영리 공익법인 설립·운영에 필요한 안내 매뉴얼을 우리교육지원청 홈페이지에 게시하여, 설립·운영자의 불편함을 해소하겠습니다.

가. 교육행정정보 지원과 정보보안 강화에 최선을 다하겠습니다.

• 우리교육지원청 홈페이지를 효율적으로 운영하여 다양한 교육행정정보를 지원하고 사용자와 원활히 소통할 수 있도록 노력하겠습니다.
• 고품질 인터넷서비스를 제공하고 정보보안교육을 강화하여 사이버 침해사고 예방과 개인정보 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.

가. 시설공사 대상학교의 수요자 의견을 반영하고 하자검사 실시로 투명성과 안전성을 확보하겠습니다.

• 학교시설사업 추진과 관련하여 설계서 작성, 공사 진행, 공사 완료 후 단계별로 교육수요자의 의견을 수렴하고 발전적인 의견을 최대한 반영하여 공사의 품질이 향상되도록 노력하겠습니다.
• 연간 시설사업 계획을 연초에 해당학교에 통보하고, 공사는 가급적 수업에 지장을 주지 않는 기간을 최대한 활용하여 교육과정이 정상적으로 이루어 질 수 있도록 하겠습니다.
• 수요자인 학부모, 교직원을 명예감독관으로 위촉하여 공사감독 공무원과 함께 공사감독 및 준공검사를 실시하여 주인의식을 고취하고 공사의 투명성을 확보하겠습니다.
• 학교시설공사의 책임, 성실시공을 위하여 공사현장에 안내 및 준공표지판을 설치하겠습니다.
• 학교시설공사 완공 후 사용자 만족도 조사를 실시하여 수렴된 결과를 향후 시설사업에 반영·개선하고 하자기간 내 연 2회 이상 하자검사를 실시하여 시설물 유지관리를 철저히 하겠습니다.

나. 공사장 주변 주민의 안전을 도모하고 불편을 최소화하겠습니다.

• 교육시설공사와 관련하여 발생되는 비산먼지, 소음 등을 방지하기 위하여 가설울타리, 방진막, 살수장치, 세륜시설 등을 설치하여 생활에 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 공사장 주변에 공사 안내표지판, 연락처, 위험표지판 등을 설치하여 지역주민들의 안전을 도모하고 불편사항을 수렴·개선하겠습니다.

다. 교육시설공사 정보를 공개하고 현장방문 실명제 실시로 고품질 서비스를 제공하겠습니다.

• 우리교육지원청이 시행 중인 각종 시설사업 관련 자료를 우리교육지원청 홈페이지 시설공사 정보공개에 탑재하여 시설사업에 참여하고자 하는 업체의 의사결정과 공사시행에 실질적인 도움이 되도록 하겠습니다.
• 어떠한 경우라도 금품수수는 물론 향응이나 접대에 응하지 않고, 계약조건에 명시되지 않은 사항을 부당하게 지시하지 않겠습니다.
• 현장방문 실명제를 실시하여 공사현장을 방문할 때 반드시 단속·점검일지에 기록하고 불필요한 외부인의 현장방문을 억제하겠습니다.